Allgemeinde Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 30.05.2024
WICHTIG:
BITTE LESEN SIE DIESE AGB SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIE DIENSTLEISTUNGEN, PROGRAMME ODER AUDIO- UND VISUELLEN PRÄSENTATIONEN VON MARKUS TEBEL - COACHING NUTZEN. DURCH DIE NUTZUNG DIESER ANGEBOTE BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE AGB GELESEN UND VERSTANDEN HABEN UND DIESEN BEDINGUNGEN ZUSTIMMEN.
1 Geltungsbereich
(1) Markus Tebel - Coaching ("Markus Tebel", "Coach", "Berater") erbringt seine Leistungen mit dem Endkunden ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
(2) Abweichende Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn Markus Tebel - Coaching diesen schriftlich zugestimmt hat. Auch im Falle von entgegenstehenden AGB sind die des Kunden ("Coachee","Kunde", "Klient") nur dann Vertragsgegenstand, wenn dies so ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Andernfalls gelten nur die Geschäftsbedingungen von Markus Tebel - Coaching.
2 Verbraucher und Unternehmer
(1) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
(2) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 I BGB).
(3) Wichtiger Hinweis: Markus Tebel - Coaching richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Eine Überprüfung des Unternehmertums bei jedem Geschäftspartner erfolgt nicht.
3 Inhalt des Dienstvertrags
(1) Der Markus Tebel - Coaching erbringt seine Dienste gegenüber dem Kunden/Coachee in der Form, dass er seine Kenntnisse und Fähigkeiten zwecks Beratung, Schulung, Entspannung und Prävention anwendet. Der Markus Tebel ist berechtigt, die Methoden anzuwenden, die dem mutmaßlichen Willen des Coachee entsprechen, sofern dieser keine spezifischen Anweisungen gibt.
(2) Ein subjektiv erwarteter Erfolg des Coachees kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Gegenstand des Vertrags ist daher die Erbringung der vereinbarten Coachingleistung, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Ziels des Coachee. Soweit der Coachee die Anwendung derartiger Gespräche, Maßnahmen oder Entspannungsverfahren ablehnt und ausschließlich nach wissenschaftlich anerkannten Methoden gecoacht und beraten werden will, hat er dies dem Coach/Berater gegenüber zu erklären.
4 Vertragsschluss und Vertragsabwicklung
(1) Markus Tebel - Coaching bietet diverse Workshops, Webinare, Coachings mit und ohne Live-Beratung als digitale Produkte an. Die Vermarktung erfolgt zusätzlich zur eigenen Homepage über externe Dienstleisterseiten, Online-Verkaufsplattformen und Zahlungsdienstleister wie PayPal und Stripe.
(2) Nach dem Bestellvorgang erhält der Kunde eine E-Mail mit der Rechnung in digitaler Form (entweder von Markus Tebel - Coaching selbst oder von einem der genutzten Dienstleister) sowie den nötigen Informationen bzw. Zugangsdaten und der Beschreibung, wie die Dienstleistung, das Coaching oder Webinar erbracht wird und der Kunde Zugang erhält.
(3) Die Verkaufsabwicklungen werden über die Dienstleisterseiten PayPal und Stripe Payments Europe durchgeführt. Aus diesem Grund gelten für die Verkaufs- bzw. Zahlungsabwicklungen auch die AGBs dieser Anbieter. Die AGB von Stripe Payments Europe können unter [https://stripe.com/de/legal](https://stripe.com/de/legal) und von PayPal unter [https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full](https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full) eingesehen werden und werden ebenfalls von unseren AGBs ergänzt.
(4) An den Inhalten, die im Rahmen des jeweiligen Angebotes zum Download bzw. zur Ansicht zur Verfügung gestellt werden, erhält der Kunde eine einfache, zeitlich befristete oder unbefristete Nutzungslizenz, die ihn weder zur entgeltlichen noch unentgeltlichen Weitergabe berechtigt.
5 Widerrufsrecht
Da Markus Tebel - Coaching seine Leistungen ausschließlich an Unternehmer erbringt, besteht kein Widerrufsrecht. Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht für Dienstleistungen bei Fernabsatzverträgen.
Hinweis für Verbraucher:
Als Verbraucher (nicht als Unternehmer/Gewerbetreibenden, auch nicht als Existenzgründer) steht Ihnen üblicherweise ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Dienstleistungen bei Fernabsatzverträgen zu. Das Gesetz verlangt eine ausdrückliche Erklärung des Verbrauchers, dass mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden kann und er daher auf das Widerrufsrecht verzichtet. Daher wird dies vor jedem einzelnen Auftrag von Ihnen abgefragt, wo Sie anklicken müssen, um zu bestätigen, dass wir schon vor Ablauf von 14 Tagen mit unserem Service beginnen sollen. Andernfalls wird eine Bestellung unterbunden.
Es gilt, dass bei Downloadprodukten und digitalen Inhalten mit Beginn der Ausführung des Vertrages und bei Dienstleistungen bei vollständiger Erfüllung des Vertrages das Widerrufsrecht verloren geht.
Durch den Kauf verzichtet der Verbraucher ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht, da sich Markus Tebel - Coaching an Unternehmer richtet.
6 Inhouse-Veranstaltungen und Personal Coachings
(1) Markus Tebel - Coaching bietet außerdem Sprechertätigkeit und Coachingtätigkeit auf Inhouse-Veranstaltungen sowie Vorträge an.
(2) Aufträge bzw. Terminanfragen müssen schriftlich durch Markus Tebel - Coaching bestätigt werden. Erst dann kommt eine wirksame Buchung für ein bestimmtes Event bzw. eine bestimmte Tätigkeit zustande. Allgemeine Anfragen werden nicht als verbindlich gehandhabt.
(3) Nach Bestätigung durch Markus Tebel - Coaching erfolgt die Rechnungsstellung über den vereinbarten Preis. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse wie in der Rechnung angegeben.
7 Leistungspflichten von Markus Tebel - Coaching
(1) Markus Tebel - Coaching erstellt Webinare sowie dazugehörige Zusatzunterlagen, die je nach spezifischem Angebot variieren können, und stellt sie den Endkunden über genannte Plattformen/Dienstleister/Zahlungsdienstleister nach Bezahlung zur Verfügung.
(2) Markus Tebel - Coaching bietet ebenfalls Coachings sowie persönliche Beratungen (sowohl auf Stundenbasis als auch in kompletten Programmen zu verschiedenen Themen) an. Auch hier erfolgt die Abrechnung, soweit nicht anders im Einzelfall mit dem Kunden vereinbart, über genannte Zahlungsanbieter.
(3) Die Leistungen von Markus Tebel - Coaching gelten als erbracht, sobald die erforderlichen Analysen, Ratschläge und Empfehlungen erstellt und dem Kunden erläutert worden sind.
8 Haftungsausschlüsse
(1) Markus Tebel - Coaching gibt keine Garantie oder Zusicherung, dass die Dienstleistungen Ihren Anforderungen entsprechen, dass sie von zufriedenstellender Qualität sind, dass sie für einen bestimmten Zweck geeignet sind, dass sie nicht die Rechte Dritter verletzen, dass die Dienstleistungen zu einem bestimmten Ergebnis führen oder anderweitig erfolgreich sein werden, dass sie sicher sind und dass alle bereitgestellten Informationen korrekt sind. Markus Tebel - Coaching übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse aus der Nutzung seines Dienstes.
(2) Der Service wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Markus Tebel - Coaching übernimmt keine Garantie dafür, dass der Service frei von Mängeln und/oder Fehlern sein wird.
(3) Markus Tebel - Coaching übernimmt keine Haftung für Unterbrechungen oder die Nichtverfügbarkeit der Dienstleistungen, die auf externe Ursachen zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Ausfall von ISP-Geräten, Host-Geräten, Kommunikationsnetzwerken (insbesondere Zoom), Stromausfällen, Naturereignissen, Kriegshandlungen oder gesetzlichen Einschränkungen und Zensur.
9 Nutzung von Einzelcoachings
(1) Coaching ist eine individuelle prozessorientierte Form der Beratung zur Unterstützung, Förderung und Entwicklung von Einzelpersonen.
(2) Als Veranstaltung im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten Beratung, Coaching, Seminare und Workshops, Gruppen sowie digital unterstützte Programme. Die Vertragspartner werden im Folgenden als "Teilnehmer" bezeichnet.
(3) Markus Tebel - Coaching erbringt in jedem Fall eine Beratungsleistung. Das bedeutet, dass die Teilnehmer gecoacht, beraten, angeleitet etc. werden. Ein konkreter Erfolg wird von Markus Tebel - Coaching nicht garantiert. Markus Tebel - Coaching setzt sich jedoch nach bestem Wissen und Gewissen dafür ein, dass die Beratung erfolgreich ist. Die Dienstleistung ist auf die berufliche Rolle und Entwicklung der Teilnehmer ausgerichtet. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Markus Tebel - Coaching und den Teilnehmern.
10 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich, die zur Verfügung gestellten Materialien weder weiterzuverkaufen noch entgeltlich oder unentgeltlich Dritten zur Verfügung zu stellen.
(2) Ansprüche wegen Schadensersatzes bleiben insofern ausdrücklich bei rechtswidriger Nutzung vorbehalten.
11 Zahlung
(1) Die Preise werden in den jeweiligen Programmen und digitalen Produkten entsprechend angegeben.
(2) Markus Tebel - Coaching steht es frei, Gutscheine zu Angeboten zu erstellen, zeitlich zu befristen oder auch zahlenmäßig zu limitieren.
(3) Die Beratung bzw. das Coaching, die Bereitstellung von Webinar- bzw. Programminhalten sowie die Leistung als Sprecher oder Coach auf Inhouse-Veranstaltungen erfolgen ausschließlich nach Vorkasse und vollständiger Zahlungserfüllung, egal, ob die Abrechnung über genannte Zahlungsdienstleister erfolgt oder eine andere Zahlart vereinbart wurde.
(4) Sollte Ratenzahlung gewährt worden sein, wird die Leistung bei Verzug mit einer Rate bis zum vollständigen vereinbarten Zahlungsausgleich eingestellt. Der Kunde wird durch die Einstellung der Beratungs- bzw. Coachingleistung von Markus Tebel - Coaching nicht von seiner Pflicht zur Zahlung befreit. An der Laufzeit (in der Regel ein Jahr) ändert sich auch durch Zahlungsverzögerungen nichts. Markus Tebel - Coaching behält sich das Recht vor, Daten von zahlungssäumigen Kunden nach vorheriger Ankündigung an Zahlungsdienstleister oder Inkassounternehmen weiterzuleiten.
12 Gewährleistung
(1) Der Kunde hat Markus Tebel - Coaching etwaige Mängel des digitalen Produktes bzw. der zum Download zur Verfügung gestellten Dateien bzw. Probleme mit dem Download an sich unverzüglich anzuzeigen.
(2) Markus Tebel - Coaching weist darauf hin, dass es nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht möglich ist, Hard- und Software so zu erstellen, dass sie in allen Anwendungskombinationen fehlerfrei arbeitet oder gegen jedwede Manipulation durch Dritte geschützt werden kann. Markus Tebel - Coaching garantiert nicht, dass die eingesetzte oder bereitgestellten Dateien den Anforderungen des Kunden genügen, für bestimmte Anwendungen geeignet sind, und ferner, dass diese absturz-, fehler- und frei von Schadsoftware sind. Markus Tebel - Coaching gewährleistet gegenüber dem Kunden nur, dass die bereitgestellten Dateien unter normalen Betriebsbedingungen und bei normaler Instandhaltung im Wesentlichen gemäß Leistungsbeschreibung des Herstellers funktionieren.
(3) Bei höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Feuer, Arbeitskämpfe u. Ä.) kann Markus Tebel - Coaching die Veranstaltung absagen. Dem Kunden steht kein Rücktrittsrecht zu, ebenfalls hat er keinen Anspruch auf Schadensersatz, auch nicht für weitergehende Ansprüche (wie z.B. Stornierung von Anreise, Hotelkosten etc.), da Markus Tebel - Coaching bei höherer Gewalt weder vorsätzlich noch fahrlässig handelt.
(4) Möchte der Unternehmens-Kunde eine gebuchte Live-Veranstaltung (Vortrag, Coaching, Beratung oder Seminar) stornieren, so kann er von der gebuchten Veranstaltung durch schriftliche Erklärung (auch E-Mail) gegenüber Markus Tebel - Coaching zurücktreten, wobei Markus Tebel - Coaching dann eine Rücktrittsentschädigung entsprechend der entstandenen Kosten, wie z.B. vorverauslagter Hotelkosten, Fahrtkosten, Reisetickets, Buchungskosten und Stornierungsgebühren, zusteht. Gleichfalls ist Markus Tebel - Coaching berechtigt, Schadensersatz für die entgangene Buchung zu verlangen, soweit dies im Einzelfall entstanden ist. Markus Tebel - Coaching wird detailliert und unter Nachweis die Schadensersatzpositionen darstellen und dem Kunden entsprechend bei Stornierung in Rechnung stellen bzw. von den bereits gezahlten Honoraren abziehen. Etwaige Überschüsse werden dem Kunden dann zurückgezahlt. Dem Kunden steht jederzeit der Nachweis offen, dass Markus Tebel - Coaching ein geringerer Schaden entstanden ist.
13 Haftung
(1) Markus Tebel - Coaching haftet, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur nach Maßgabe der nachstehenden Regelungen.
(2) Markus Tebel - Coaching haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.
(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Markus Tebel - Coaching nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesen Fällen haftet Markus Tebel - Coaching lediglich in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
(4) In Fällen leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung für alle übrigen Schäden, insbesondere Folgeschäden, mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, ausgeschlossen.
(5) Vorstehende Beschränkungen gelten nicht bei einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
(6) Soweit die Haftung von Markus Tebel - Coaching ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung deren Arbeitnehmer, sonstigen Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
14 Datenschutz
Markus Tebel - Coaching erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Hierzu lesen Sie bitte unsere gesonderte Datenschutzerklärung, die Sie als PDF herunterladen können. Die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen sind Markus Tebel - Coaching bekannt. Markus Tebel - Coaching wird die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes in ihrer jeweils geltenden Fassung einhalten.
15 Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform
Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Als Verbraucher gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link [https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show](https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show) erreichbar.
16 Haftung für Inhalte
Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt und bestem Gewissen erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Seiten und Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir entsprechende Inhalte und Links umgehend entfernen.
17 Haftung für Links
Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Aus diesem Grund können wir für diese Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.
18 Urheberrecht
Die auf der Website veröffentlichten Inhalte, Werke und bereitgestellten Informationen unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.
Stand: 30.05.2024
Stand: 30.05.2024
WICHTIG:
BITTE LESEN SIE DIESE AGB SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIE DIENSTLEISTUNGEN, PROGRAMME ODER AUDIO- UND VISUELLEN PRÄSENTATIONEN VON MARKUS TEBEL - COACHING NUTZEN. DURCH DIE NUTZUNG DIESER ANGEBOTE BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE AGB GELESEN UND VERSTANDEN HABEN UND DIESEN BEDINGUNGEN ZUSTIMMEN.
1 Geltungsbereich
(1) Markus Tebel - Coaching ("Markus Tebel", "Coach", "Berater") erbringt seine Leistungen mit dem Endkunden ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
(2) Abweichende Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn Markus Tebel - Coaching diesen schriftlich zugestimmt hat. Auch im Falle von entgegenstehenden AGB sind die des Kunden ("Coachee","Kunde", "Klient") nur dann Vertragsgegenstand, wenn dies so ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Andernfalls gelten nur die Geschäftsbedingungen von Markus Tebel - Coaching.
2 Verbraucher und Unternehmer
(1) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
(2) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 I BGB).
(3) Wichtiger Hinweis: Markus Tebel - Coaching richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Eine Überprüfung des Unternehmertums bei jedem Geschäftspartner erfolgt nicht.
3 Inhalt des Dienstvertrags
(1) Der Markus Tebel - Coaching erbringt seine Dienste gegenüber dem Kunden/Coachee in der Form, dass er seine Kenntnisse und Fähigkeiten zwecks Beratung, Schulung, Entspannung und Prävention anwendet. Der Markus Tebel ist berechtigt, die Methoden anzuwenden, die dem mutmaßlichen Willen des Coachee entsprechen, sofern dieser keine spezifischen Anweisungen gibt.
(2) Ein subjektiv erwarteter Erfolg des Coachees kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Gegenstand des Vertrags ist daher die Erbringung der vereinbarten Coachingleistung, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Ziels des Coachee. Soweit der Coachee die Anwendung derartiger Gespräche, Maßnahmen oder Entspannungsverfahren ablehnt und ausschließlich nach wissenschaftlich anerkannten Methoden gecoacht und beraten werden will, hat er dies dem Coach/Berater gegenüber zu erklären.
4 Vertragsschluss und Vertragsabwicklung
(1) Markus Tebel - Coaching bietet diverse Workshops, Webinare, Coachings mit und ohne Live-Beratung als digitale Produkte an. Die Vermarktung erfolgt zusätzlich zur eigenen Homepage über externe Dienstleisterseiten, Online-Verkaufsplattformen und Zahlungsdienstleister wie PayPal und Stripe.
(2) Nach dem Bestellvorgang erhält der Kunde eine E-Mail mit der Rechnung in digitaler Form (entweder von Markus Tebel - Coaching selbst oder von einem der genutzten Dienstleister) sowie den nötigen Informationen bzw. Zugangsdaten und der Beschreibung, wie die Dienstleistung, das Coaching oder Webinar erbracht wird und der Kunde Zugang erhält.
(3) Die Verkaufsabwicklungen werden über die Dienstleisterseiten PayPal und Stripe Payments Europe durchgeführt. Aus diesem Grund gelten für die Verkaufs- bzw. Zahlungsabwicklungen auch die AGBs dieser Anbieter. Die AGB von Stripe Payments Europe können unter [https://stripe.com/de/legal](https://stripe.com/de/legal) und von PayPal unter [https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full](https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full) eingesehen werden und werden ebenfalls von unseren AGBs ergänzt.
(4) An den Inhalten, die im Rahmen des jeweiligen Angebotes zum Download bzw. zur Ansicht zur Verfügung gestellt werden, erhält der Kunde eine einfache, zeitlich befristete oder unbefristete Nutzungslizenz, die ihn weder zur entgeltlichen noch unentgeltlichen Weitergabe berechtigt.
5 Widerrufsrecht
Da Markus Tebel - Coaching seine Leistungen ausschließlich an Unternehmer erbringt, besteht kein Widerrufsrecht. Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht für Dienstleistungen bei Fernabsatzverträgen.
Hinweis für Verbraucher:
Als Verbraucher (nicht als Unternehmer/Gewerbetreibenden, auch nicht als Existenzgründer) steht Ihnen üblicherweise ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Dienstleistungen bei Fernabsatzverträgen zu. Das Gesetz verlangt eine ausdrückliche Erklärung des Verbrauchers, dass mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden kann und er daher auf das Widerrufsrecht verzichtet. Daher wird dies vor jedem einzelnen Auftrag von Ihnen abgefragt, wo Sie anklicken müssen, um zu bestätigen, dass wir schon vor Ablauf von 14 Tagen mit unserem Service beginnen sollen. Andernfalls wird eine Bestellung unterbunden.
Es gilt, dass bei Downloadprodukten und digitalen Inhalten mit Beginn der Ausführung des Vertrages und bei Dienstleistungen bei vollständiger Erfüllung des Vertrages das Widerrufsrecht verloren geht.
Durch den Kauf verzichtet der Verbraucher ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht, da sich Markus Tebel - Coaching an Unternehmer richtet.
6 Inhouse-Veranstaltungen und Personal Coachings
(1) Markus Tebel - Coaching bietet außerdem Sprechertätigkeit und Coachingtätigkeit auf Inhouse-Veranstaltungen sowie Vorträge an.
(2) Aufträge bzw. Terminanfragen müssen schriftlich durch Markus Tebel - Coaching bestätigt werden. Erst dann kommt eine wirksame Buchung für ein bestimmtes Event bzw. eine bestimmte Tätigkeit zustande. Allgemeine Anfragen werden nicht als verbindlich gehandhabt.
(3) Nach Bestätigung durch Markus Tebel - Coaching erfolgt die Rechnungsstellung über den vereinbarten Preis. Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse wie in der Rechnung angegeben.
7 Leistungspflichten von Markus Tebel - Coaching
(1) Markus Tebel - Coaching erstellt Webinare sowie dazugehörige Zusatzunterlagen, die je nach spezifischem Angebot variieren können, und stellt sie den Endkunden über genannte Plattformen/Dienstleister/Zahlungsdienstleister nach Bezahlung zur Verfügung.
(2) Markus Tebel - Coaching bietet ebenfalls Coachings sowie persönliche Beratungen (sowohl auf Stundenbasis als auch in kompletten Programmen zu verschiedenen Themen) an. Auch hier erfolgt die Abrechnung, soweit nicht anders im Einzelfall mit dem Kunden vereinbart, über genannte Zahlungsanbieter.
(3) Die Leistungen von Markus Tebel - Coaching gelten als erbracht, sobald die erforderlichen Analysen, Ratschläge und Empfehlungen erstellt und dem Kunden erläutert worden sind.
8 Haftungsausschlüsse
(1) Markus Tebel - Coaching gibt keine Garantie oder Zusicherung, dass die Dienstleistungen Ihren Anforderungen entsprechen, dass sie von zufriedenstellender Qualität sind, dass sie für einen bestimmten Zweck geeignet sind, dass sie nicht die Rechte Dritter verletzen, dass die Dienstleistungen zu einem bestimmten Ergebnis führen oder anderweitig erfolgreich sein werden, dass sie sicher sind und dass alle bereitgestellten Informationen korrekt sind. Markus Tebel - Coaching übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse aus der Nutzung seines Dienstes.
(2) Der Service wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Markus Tebel - Coaching übernimmt keine Garantie dafür, dass der Service frei von Mängeln und/oder Fehlern sein wird.
(3) Markus Tebel - Coaching übernimmt keine Haftung für Unterbrechungen oder die Nichtverfügbarkeit der Dienstleistungen, die auf externe Ursachen zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Ausfall von ISP-Geräten, Host-Geräten, Kommunikationsnetzwerken (insbesondere Zoom), Stromausfällen, Naturereignissen, Kriegshandlungen oder gesetzlichen Einschränkungen und Zensur.
9 Nutzung von Einzelcoachings
(1) Coaching ist eine individuelle prozessorientierte Form der Beratung zur Unterstützung, Förderung und Entwicklung von Einzelpersonen.
(2) Als Veranstaltung im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten Beratung, Coaching, Seminare und Workshops, Gruppen sowie digital unterstützte Programme. Die Vertragspartner werden im Folgenden als "Teilnehmer" bezeichnet.
(3) Markus Tebel - Coaching erbringt in jedem Fall eine Beratungsleistung. Das bedeutet, dass die Teilnehmer gecoacht, beraten, angeleitet etc. werden. Ein konkreter Erfolg wird von Markus Tebel - Coaching nicht garantiert. Markus Tebel - Coaching setzt sich jedoch nach bestem Wissen und Gewissen dafür ein, dass die Beratung erfolgreich ist. Die Dienstleistung ist auf die berufliche Rolle und Entwicklung der Teilnehmer ausgerichtet. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Markus Tebel - Coaching und den Teilnehmern.
10 Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich, die zur Verfügung gestellten Materialien weder weiterzuverkaufen noch entgeltlich oder unentgeltlich Dritten zur Verfügung zu stellen.
(2) Ansprüche wegen Schadensersatzes bleiben insofern ausdrücklich bei rechtswidriger Nutzung vorbehalten.
11 Zahlung
(1) Die Preise werden in den jeweiligen Programmen und digitalen Produkten entsprechend angegeben.
(2) Markus Tebel - Coaching steht es frei, Gutscheine zu Angeboten zu erstellen, zeitlich zu befristen oder auch zahlenmäßig zu limitieren.
(3) Die Beratung bzw. das Coaching, die Bereitstellung von Webinar- bzw. Programminhalten sowie die Leistung als Sprecher oder Coach auf Inhouse-Veranstaltungen erfolgen ausschließlich nach Vorkasse und vollständiger Zahlungserfüllung, egal, ob die Abrechnung über genannte Zahlungsdienstleister erfolgt oder eine andere Zahlart vereinbart wurde.
(4) Sollte Ratenzahlung gewährt worden sein, wird die Leistung bei Verzug mit einer Rate bis zum vollständigen vereinbarten Zahlungsausgleich eingestellt. Der Kunde wird durch die Einstellung der Beratungs- bzw. Coachingleistung von Markus Tebel - Coaching nicht von seiner Pflicht zur Zahlung befreit. An der Laufzeit (in der Regel ein Jahr) ändert sich auch durch Zahlungsverzögerungen nichts. Markus Tebel - Coaching behält sich das Recht vor, Daten von zahlungssäumigen Kunden nach vorheriger Ankündigung an Zahlungsdienstleister oder Inkassounternehmen weiterzuleiten.
12 Gewährleistung
(1) Der Kunde hat Markus Tebel - Coaching etwaige Mängel des digitalen Produktes bzw. der zum Download zur Verfügung gestellten Dateien bzw. Probleme mit dem Download an sich unverzüglich anzuzeigen.
(2) Markus Tebel - Coaching weist darauf hin, dass es nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht möglich ist, Hard- und Software so zu erstellen, dass sie in allen Anwendungskombinationen fehlerfrei arbeitet oder gegen jedwede Manipulation durch Dritte geschützt werden kann. Markus Tebel - Coaching garantiert nicht, dass die eingesetzte oder bereitgestellten Dateien den Anforderungen des Kunden genügen, für bestimmte Anwendungen geeignet sind, und ferner, dass diese absturz-, fehler- und frei von Schadsoftware sind. Markus Tebel - Coaching gewährleistet gegenüber dem Kunden nur, dass die bereitgestellten Dateien unter normalen Betriebsbedingungen und bei normaler Instandhaltung im Wesentlichen gemäß Leistungsbeschreibung des Herstellers funktionieren.
(3) Bei höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Feuer, Arbeitskämpfe u. Ä.) kann Markus Tebel - Coaching die Veranstaltung absagen. Dem Kunden steht kein Rücktrittsrecht zu, ebenfalls hat er keinen Anspruch auf Schadensersatz, auch nicht für weitergehende Ansprüche (wie z.B. Stornierung von Anreise, Hotelkosten etc.), da Markus Tebel - Coaching bei höherer Gewalt weder vorsätzlich noch fahrlässig handelt.
(4) Möchte der Unternehmens-Kunde eine gebuchte Live-Veranstaltung (Vortrag, Coaching, Beratung oder Seminar) stornieren, so kann er von der gebuchten Veranstaltung durch schriftliche Erklärung (auch E-Mail) gegenüber Markus Tebel - Coaching zurücktreten, wobei Markus Tebel - Coaching dann eine Rücktrittsentschädigung entsprechend der entstandenen Kosten, wie z.B. vorverauslagter Hotelkosten, Fahrtkosten, Reisetickets, Buchungskosten und Stornierungsgebühren, zusteht. Gleichfalls ist Markus Tebel - Coaching berechtigt, Schadensersatz für die entgangene Buchung zu verlangen, soweit dies im Einzelfall entstanden ist. Markus Tebel - Coaching wird detailliert und unter Nachweis die Schadensersatzpositionen darstellen und dem Kunden entsprechend bei Stornierung in Rechnung stellen bzw. von den bereits gezahlten Honoraren abziehen. Etwaige Überschüsse werden dem Kunden dann zurückgezahlt. Dem Kunden steht jederzeit der Nachweis offen, dass Markus Tebel - Coaching ein geringerer Schaden entstanden ist.
13 Haftung
(1) Markus Tebel - Coaching haftet, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur nach Maßgabe der nachstehenden Regelungen.
(2) Markus Tebel - Coaching haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.
(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Markus Tebel - Coaching nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht, und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesen Fällen haftet Markus Tebel - Coaching lediglich in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
(4) In Fällen leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung für alle übrigen Schäden, insbesondere Folgeschäden, mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, ausgeschlossen.
(5) Vorstehende Beschränkungen gelten nicht bei einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
(6) Soweit die Haftung von Markus Tebel - Coaching ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung deren Arbeitnehmer, sonstigen Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
14 Datenschutz
Markus Tebel - Coaching erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Hierzu lesen Sie bitte unsere gesonderte Datenschutzerklärung, die Sie als PDF herunterladen können. Die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen sind Markus Tebel - Coaching bekannt. Markus Tebel - Coaching wird die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzes in ihrer jeweils geltenden Fassung einhalten.
15 Europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform
Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Als Verbraucher gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link [https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show](https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show) erreichbar.
16 Haftung für Inhalte
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18 Urheberrecht
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Stand: 30.05.2024